Надя — блестящий хирург, спасающая слух и голоса других, но к сорока годам с ужасом осознаёт, что сама она глуха к собственным желаниям и эмоциям. Её жизнь — это чёткий график между операционной, квартирой свекрови, где она живёт с дочерью Оливией, и призраком мужа Бориса, который ушёл, но так и не дал развода. Внешне успешная, внутри Надя чувствует пустоту и острую потребность наконец узнать, кто она такая на самом деле.
Шанс на перемены приходит в виде шести неожиданных «уроков нежности» — встреч и событий, которые бросают вызов её привычному, строгому миру. Каждый урок, словно ключ, приоткрывает дверцу в забытые чувства, заставляя Надю задуматься, сможет ли она, мастерски исправляя чужие органы чувств, наконец настроить свой внутренний слух и найти собственный, подлинный голос и новую надежду.